الأسئلة الشائعة
-
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
- نحن نقبل الدفع نقدًا وربطًا بنكيًا.
-
كم من الوقت يستغرق الشحن؟
- يستغرق الشحن القياسي عادةً من 1 إلى 2 يوم عمل.
-
هل نظاراتك الشمسية محمية من الأشعة فوق البنفسجية؟
- نعم، توفر جميع نظاراتنا الشمسية حماية 100% من أشعة UVA وUVB، وتحتوي بعض الموديلات على عدسات مستقطبة أيضًا.
-
كيف أعتني بنظارتي الشمسية؟
- استخدم قطعة القماش المصنوعة من الألياف الدقيقة المتوفرة لتنظيف العدسات وقم بتخزين النظارات الشمسية في الحقيبة الواقية المتوفرة.
-
كيف يمكنني استبدال المنتج؟
- اتصل بفريق الدعم لدينا على shopauravu@gmail .com ، أو من خلال الواتساب على +965 55820894 وسنرشدك خلال العملية.
-
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي بعد تقديمه؟
- يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك خلال ساعتين من الشراء. تواصل معنا فورًا للمساعدة.
-
هل تقومون بالشحن دوليا؟
- نوفر حاليًا خدمة الشحن داخل الكويت. ونسعى لتوسيع خدماتنا لتشمل العملاء الدوليين قريبًا.